ERP – o que vem a ser isso?? No mundo corporativo estamos cercados de siglas, como por exemplo PIS, FGTS, Cofins, IR,… e por aí vai. E uma sigla bastante comentada nas empresas é o ERP.   Mas afinal de contas, o que quer dizer isso? ERP = Enterprise Resource Planning Agora ficou fácil de…

Sua empresa tem dificuldades em manter em ordem suas contas financeiras? Leia abaixo algumas dicas interessantes. Para gerir uma empresa é necessário ter alguns cuidados e sacrifícios independentemente do porte, lucratividade e segmento de atuação. A arte de empreender, de colocar em prática uma ideia e de realizar uma tarefa, que às vezes pode ser…

Lidar com números costuma ser um desafio para empreendedores. Muitos criam o negócio a partir de uma ideia e, com a chegada da rotina, desesperam-se com a enxurrada de receitas e despesas. Essa dificuldade com as contas vem principalmente da falta de incentivo à educação financeira, afirma Rafael Mingone, sócio-diretor da RMG Capital e professor…

As expectativas do clientes em relação a um produto ou serviço são determinantes para que fique ou não satisfeito em sua compra. Quando suas expectativas são atendidas ou superadas, certamente ele ficará satisfeito. Mas se, ao contrário, o que comprar ficar aquém do que ele ou ela esperava, ficará decepcionado e, consequentemente, insatisfeito. Por outro…

O e-mail é uma das ferramentas mais úteis, práticas e utilizadas para entrar em contato com os clientes. No entanto, a falta de organização para gerenciar o correio eletrônico pode ser uma armadilha para minar a produtividade. Veja algumas dicas para otimizar funcionamento das caixas de mensagens: Limpe a sua caixa de entrada O primeiro…

Capital de giro: por que sua empresa não pode deixar de ter Capital de giro é um termo usado para se referir àquela parte dos recursos financeiros que estão disponíveis para usos diversos no curto prazo. Esses recursos incluem contas a receber de clientes, estoques de bens a serem vendidos, estoques de insumos que serão…

Se tivéssemos que eleger a maior riqueza dentro de uma empresa, independentemente de seu porte ou segmento, não pensaríamos duas vezes: o cliente fiel. Segundo Steve Denning, autor de The Secret Language of Leadership, empresas que mantêm o foco na fidelização de clientes, ou no que ele denomina “encantamento de clientes”, garantem um exército de…

Seu cliente chega numa de suas lojas, pede um produto e sua loja não o dispõe? Você pode através de nossos softwares verificar se o produto possui estoque em uma filial, assim você evita perder uma venda. Dispomos de soluções muito interessantes que fazem a interligação de matriz e filiais, filiais com filiais, enfim, comunicação…

5 pecados da gestão de estoque de uma empresa   Trabalhando por muitos anos como executivo no varejo de moda, descobri a principal questão em uma economia apertada: saber como equilibrar o comportamento do consumidor e o estoque. Para se manter de acordo com as exigências do cliente e conduzir a tomada de decisão para…

Para manter o fluxo de caixa sob controle é primordial distinguir o que é caixa e o que é lucro. A confusão entre esses conceitos faz com que a empresa seja gerida apenas com base no fluxo de caixa. Lucro: é o que sobra de recursos entre o que se vende e o que se…