Tutom 2.164, T3-Server 1.77, NFC-e 1.27, T3-Web 1.48, Conferencia 1.18, App 2.6.0

Veja novidades e melhorias nas versões abaixo:

Tutom 2.164
T3-Server 1.77
Tutom NFC-e / NFC-e Server 1.27
Tutom 3 Web 1.48
Tutom Conferência 1.18
Tutom App 2.6.0
CB Mobile 2.29

Feito um ajuste na tela de Promoções Leve e Ganhe, no menu Faturamento > Promoções > Leve e Ganhe, na qual aceita modificações na promoção.

Ajustado a tela inicial, em algumas situações ao abrir o teclado do Tutom Gerencial não estava permitindo digitar.

A separação de pedidos foi ajustada para trazer apenas produtos acabados ou de revenda, a fim de facilitar a separação de kits.

Fizemos uma melhoria na tela de Ordem de Faturamento, para garantir que todas as informações de comissão do pedido sejam exibidos na tela.

Ao iniciar o Tutom, o T3 Server verifica se a versão está atualizada, assegurando compatibilidade entre as versões do Tutom e do T3-server.

Foi realizada uma alteração para permitir que as notas fiscais de estorno sejam consideradas como notas emitidas, em vez de serem tratadas como devoluções no sistema. Isso se aplica especificamente a este relatório no menu Faturamento > Consultas > Notas Emitidas > Por Produto e Cliente.

A tela de MD-e – Entrada de Nota Fiscal agora possui uma barra de rolagem, possibilitando a visualização dos dados em formato de lista.

Criado novo relatório de Resumo de Faturamento Consignado, com melhorias no processo de exportação de relatórios, o novo relatório somente está acessível no menu Complementar, solicite apoio de nossa equipe de atendimento ao cliente para realizar a configuração.

Foi feito um ajuste na Separação de Pedidos para que no momento que está sendo feito a separação, os insumos usados nos kits não sejam do tipo de fabricação Sob Demanda, essa validação é necessária para que não ocorra divergências de estoque.

Implementado no sistema a possibilidade de utilizar o gerenciador padrão SITEF por troca de arquivos para operações envolvendo o TEF, as operações podem ser cartão de crédito, cartão de debito e o PIX, solicite apoio de nossa equipe de atendimento ao cliente ou a consultoria para realizar as configurações necessárias.

Foi feito um ajuste na quantidade de caracteres no campo ‘Produto’ no Tutom NFC-e, possibilitando digitar a quantidade juntamente com o código do produto ou código de barras, facilitando o processo de venda. Segue uma imagem de exemplo, para melhor entendimento:

Na imagem de exemplo, o usuário digitou a quantidade (100) e logo depois o código de barras 9786587408040, separados pelo símbolo de multiplicação (*), informando que vai ser comprado 100 unidades desse mesmo produto.

Realizamos um ajuste na tela de Separação de Pedidos para que, ao conferir uma quantidade fracionada, não haja arredondamento para valores inteiros, possibilitando conferencia de quantidade fracionada.

Foi feito um ajuste para que, ao adicionar um link nos ‘Documentos’ de um produto, o link leve diretamente ao seu destino.
Por exemplo, um link de uma pagina Web, ao clicar nele vai ser aberto em seu navegador padrão.

Com a implementação da integração entre o Tutom e o Tutom NFC-e, agora é possível adicionar novos clientes de forma eficiente e integrada em ambos os sistemas. Esta integração permite uma sincronização direta de dados, agilizando o processo de inclusão de clientes. Ao adicionar um novo cliente no Tutom, as informações são automaticamente refletidas no Tutom NFC-e.

Na tela de cadastro de pedidos ao informar uma unidade fracionada, uma mensagem será exibida, alertando que não é possível indicar esse tipo de unidade quando a unidade não permitir quantidade fracionada.

Agora ao acessar e voltar da tela de Faturamento Diário no Tutom Gerencial, a tela gira e rotaciona a posição original.

Melhoria feita no mapa do Tutom Gerencial, na tela de “Faturamento por Cidade“ para quando for dar zoom, não sumir o mapa.

Foi implementado no CBECF a possibilidade de utilizar o gerenciador padrão do SITEF, por troca de arquivo para realizar operações envolvendo TEF (Cartão de Crédito/Débito), solicite apoio de nossa equipe de atendimento ao cliente, ou consultoria para realizar a configuração.

Foi feito um ajuste na tela de Pedidos, no menu Faturamento > Pedidos, permitindo abrir a tela de histórico (Alt + F12) independente de qual local esta posicionado o cursor do mouse.

Na Venda Balcão, Ordem de Faturamento ou Pedido, ao informar um produto que contém especificação o campo comprimento da tela Dados para Especificação vai vir preenchido conforme o cadastro da especificação do produto. Segue uma imagem de exemplo:

Foi adicionada uma opção no carregamento de XML que permite remover da tela “MD-e Entrada de Nota Fiscal“, caso já tenha sido carregada em outra tela. Como por exemplo, Entrada de NF que fica no menu Estoque > Entrada de NF. Segue uma imagem de exemplo da mensagem:

Foi feito um ajuste no CB Mobile para que o teclado virtual não apareça nos campos de textos, apenas quando for campos de datas, como por exemplo, calendários.

Foi feito um ajuste para quando for feito o transmite/recebe no CB Mobile, ele salve as informações de frete e fique disponível para visualização.

Foi implementado no Tutom NFC-e a possibilidade de utilizar o gerenciador padrão do SITEF por troca de arquivo para realizar operações envolvendo TEF (Cartão de Crédito/Débito), solicite apoio de nossa equipe de atendimento ao cliente ou consultoria para realizar a configuração.

Foi ajustado para que o CB Mobile salve as informações do cadastro de Redespacho corretamente.

Uma atualização foi feita na tela do menu Faturamento > Pedido, visando aprimorar a experiência do usuário durante a pesquisa de pedidos. Agora, ao realizar uma busca de pedidos, os usuários têm a capacidade de escolher previamente o campo de pesquisa que estará automaticamente selecionado, agilizando o processo de busca, solicite a nossa equipe de atendimento ao cliente realizar a parametrização.

Foi feito uma alteração para que não seja obrigatório informar o CBENEF dos produtos quando feito uma devolução, na tela do menu Estoque > Devolução para Terceiros.

Feito um ajuste para que, o usuário possa destacar com cores as colunas Valor Total na tela do menu Faturamento > Venda Balcão. A cor pode ser modificada conforme o desejo do usuário.

Adicionado Referência, Descrição e Quantidade na mensagem de confirmação de registro de produção do Tutom Conferência.

Criado rotina de cálculo de estoque mínimo e máximo no menu: Estoque > Estoque Mínimo e Máximo – IA.

Disponível na versão Tutom Pro.

Mais informações do processo disponível em: Estoque Mínimo e Máximo – IA

Criado nova rotina no Tutom, que permite realizar a autorização de pedidos para separação, acesse o menu Faturamento > Separação Pedido > Autorização de Separação de Pedidos.

Documentação completa disponível em Autorizar Pedidos

Alterado a forma que o sistema gera as referencias da tintas produzidas no Tintometrico, agora vai pegar o código de identificação da tinta mais o código de identificação da embalagem separados por um ponto, segue um exemplo

751497.1 → é a nova referência que vai ser gerada.

Esse regra apenas se aplica as tintas produzidas a partir da versão 2.164 do tutom e as tintas antigas ainda vão continuar com suas referências anteriores.

Ajuste na autorização do cancelamento de recebimento parcial através do Tutom Checkout para realizar a exclusão do novo recebimento criado.

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Sistema para material de construção: gestão eficiente

Um sistema para material de construção é um aliado direto do gestor que precisa controlar estoque, vendas e financeiro sem perder tempo com retrabalho. Neste artigo, você vai ver como boas práticas de gestão apoiadas por um ERP ajudam a ganhar previsibilidade e eficiência na operação da loja.

Gerenciar uma loja exige visão do todo. Estoque cheio, vendas no balcão, preços variáveis e contas para pagar não podem ser tratados de forma isolada. Por isso, contar com um sistema para material de construção é uma decisão estratégica para gestores que buscam controle, agilidade e base sólida para crescer.

Quando a gestão depende de controles manuais ou sistemas genéricos, os problemas aparecem rápido. Falta produto, sobra estoque parado e o financeiro perde clareza.

Por que gestores precisam de um sistema para material de construção?

A rotina do gestor vai muito além da venda. Ele precisa garantir que a operação funcione com previsibilidade.

Principais desafios da gestão de loja

Grande volume e diversidade de produtos
Controle rigoroso de estoque físico
Pressão por margem e precificação correta
Compras frequentes e negociação com fornecedores
Necessidade de visão clara do resultado

Sem um sistema para material de construção, essas informações ficam dispersas, dificultando decisões rápidas e seguras.

Sistema para material de construção e controle de estoque

Visão clara para decisões de compra

Para o gestor, estoque é capital investido. Um sistema adequado permite:

Acompanhar entradas e saídas com mais precisão
Identificar produtos com maior e menor giro
Reduzir perdas por falta ou excesso de mercadoria
Planejar compras com base em dados históricos

Isso ajuda a manter equilíbrio entre disponibilidade e caixa.

Sistema para material de construção e gestão de vendas

Padronização e agilidade no balcão

A operação de vendas impacta diretamente a percepção do cliente e o resultado do negócio. Um sistema para material de construção contribui para:

Processos de venda mais rápidos
Redução de erros de preço e desconto
Histórico de vendas para análise do gestor
Mais organização no faturamento

Para quem gerencia a loja, menos erro operacional significa mais tempo para decisões estratégicas.

Sistema para material de construção e controle financeiro

Gestão baseada em números, não em achismos

O gestor precisa saber exatamente onde está o dinheiro. Com um sistema para material de construção, é possível:

Acompanhar contas a pagar e a receber
Visualizar fluxo de caixa com mais clareza
Analisar resultados por período
Reduzir dependência de planilhas paralelas

A gestão financeira ganha previsibilidade e confiabilidade.

Checklist para gestores ao avaliar um sistema para material de construção

Antes de escolher ou revisar um sistema, vale checar:

O sistema atende estoque, vendas e financeiro?
As informações são claras para análise gerencial?
Os processos da loja estão bem definidos?
A equipe consegue operar o sistema com facilidade?
Os relatórios apoiam decisões do dia a dia?
O sistema tem automação para controle de entrada e saída de mercadorias?

Esse cuidado evita frustrações e investimentos mal direcionados.

Para gestores de loja, um sistema para material de construção não é apenas uma ferramenta operacional. Ele é um apoio direto à tomada de decisão, ao controle do negócio e à sustentabilidade financeira.

Quanto mais organizada a gestão, maior a capacidade de reagir ao mercado e planejar o crescimento.

Se você busca mais controle, previsibilidade e organização na gestão da sua loja, vale a pena conhecer o ERP Tutom. Solicite uma demonstração e veja como estruturar sua operação com mais segurança.

Força de vendas: o que é, como funciona e como impulsiona empresas

A força de vendas é um dos pilares mais importantes para o crescimento sustentável de qualquer empresa. Mais do que vender, ela conecta o negócio ao mercado, entende o cliente, gera oportunidades e sustenta a previsibilidade de receita. Quando bem estruturada, a força de vendas deixa de ser apenas operacional e passa a ser estratégica.

Neste artigo, você vai entender o que é força de vendas, como funciona na prática e como uma força de vendas bem organizada ajuda empresas a crescer com mais controle, eficiência e resultado.

O que é força de vendas

A força de vendas é o conjunto de pessoas, processos e ferramentas responsáveis por levar os produtos ou serviços da empresa até o cliente. Ela envolve desde o primeiro contato comercial até o fechamento da venda e, em muitos casos, também o acompanhamento pós-venda.

Não se trata apenas de vendedores. A força de vendas inclui:

Vendedores internos e externos
Representantes comerciais
Pré vendas e SDRs
Gestores comerciais
Processos definidos de abordagem e negociação
Ferramentas que apoiam o processo comercial

Em empresas mais maduras, a força de vendas atua integrada com marketing, financeiro e operações, garantindo crescimento com organização e margem.

Como funciona a força de vendas na prática

Na prática, a força de vendas funciona como um fluxo contínuo, transformando oportunidades em receita. Esse fluxo costuma seguir etapas bem definidas.

Prospecção e geração de oportunidades

Tudo começa pela identificação de potenciais clientes. A prospecção pode acontecer por diferentes canais:

Indicações de clientes atuais
Leads gerados pelo marketing
Prospecção ativa
Reativação de clientes inativos

Aqui, o foco é qualidade. Uma força de vendas eficiente não tenta vender para todo mundo, mas para quem realmente tem perfil para comprar.

Abordagem e entendimento da necessidade

Após o primeiro contato, o vendedor precisa entender o cenário do cliente. Quanto mais claro estiver o problema ou a necessidade, maior a chance de uma venda bem-sucedida.

Nesse momento, entram habilidades como escuta ativa, diagnóstico e construção de valor. Vender não é empurrar produto, é ajudar o cliente a tomar uma decisão melhor.

Proposta e negociação

Com a necessidade bem mapeada, a força de vendas apresenta a solução. Entram em cena preço, prazo, condições comerciais e diferenciais.

Uma boa negociação preserva margem, demonstra valor e reduz objeções, criando confiança entre as partes.

Fechamento e acompanhamento

O fechamento é consequência de um processo bem conduzido. Em muitas empresas, a força de vendas também acompanha o cliente após a venda, garantindo satisfação e identificando novas oportunidades.

Esse acompanhamento fortalece o relacionamento e aumenta o valor do cliente ao longo do tempo.

Tipos de força de vendas

Nem toda empresa precisa do mesmo modelo de força de vendas. A estrutura ideal depende do tipo de negócio, do ciclo de venda e do perfil do cliente.

Força de vendas interna

É formada por vendedores que atuam de dentro da empresa, utilizando telefone, WhatsApp, e-mail ou videoconferência.

Esse modelo costuma ter menor custo e maior escala, sendo eficiente para vendas recorrentes ou consultivas de médio valor.

Força de vendas externa

A força de vendas externa atua presencialmente, visitando clientes e mantendo relacionamento próximo. É comum em empresas que vendem para varejo físico, distribuidores e indústrias.

Apesar do custo operacional maior, esse modelo costuma gerar maior taxa de conversão em vendas mais complexas.

Modelo híbrido de força de vendas

Cada vez mais comum, combina vendas internas e externas. Parte do processo acontece remotamente, e a visita presencial ocorre quando realmente agrega valor.

Esse modelo aumenta eficiência e melhora o aproveitamento do tempo da equipe.

Como a força de vendas ajuda uma empresa a crescer

Uma força de vendas bem estruturada impacta diretamente diversos indicadores do negócio.

Aumento de faturamento com previsibilidade

Quando a empresa entende seu funil de vendas, passa a prever resultados. Isso permite planejar estoque, equipe, investimentos e fluxo de caixa com mais segurança.

Vendas deixam de ser surpresa e passam a ser gestão.

Melhoria no relacionamento com clientes

Uma força de vendas organizada registra histórico, preferências e negociações. Isso gera atendimentos mais personalizados e aumenta a fidelização.

Cliente bem atendido compra mais e indica.

Redução de desperdícios e retrabalho

Sem processo, cada vendedor trabalha de um jeito. Com processo, a empresa reduz erros, retrabalho e negociações desalinhadas.

Resultado: mais produtividade e menos custo oculto.

Decisões baseadas em dados

Com dados de vendas bem organizados, a gestão consegue responder perguntas essenciais:

Quais produtos vendem mais
Quais clientes são mais rentáveis
Onde estão as maiores oportunidades
Onde o time está perdendo vendas

Decidir com base em dados é sempre mais seguro do que decidir por intuição.

O papel da tecnologia na força de vendas

Hoje, é praticamente impossível falar em força de vendas eficiente sem tecnologia. Sistemas de gestão ajudam a centralizar informações, organizar processos e dar visibilidade para a gestão.

Com apoio tecnológico, a força de vendas consegue:

Consultar histórico de clientes rapidamente
Emitir orçamentos com agilidade
Acompanhar pedidos e comissões
Integrar vendas com estoque e financeiro
Reduzir erros manuais

Além disso, a gestão passa a enxergar o desempenho comercial em tempo real, ajustando estratégias antes que pequenos problemas se tornem grandes prejuízos.

Força de vendas externas e o uso de aplicativos de vendas

A força de vendas externas exige ainda mais organização e agilidade. Vendedores que estão em campo precisam acessar informações com rapidez, registrar pedidos corretamente e manter tudo sincronizado com a empresa.

Nesse cenário, o uso de aplicativos de vendas externas se torna um diferencial competitivo importante.

Com um aplicativo integrado ao sistema de gestão, o vendedor externo consegue:

Consultar cadastro e histórico de clientes
Visualizar produtos, preços e condições comerciais
Emitir pedidos no momento da venda
Evitar anotações manuais e retrabalho interno
Agilizar o atendimento ao cliente

Ao mesmo tempo, a empresa passa a ter visibilidade em tempo real das vendas realizadas fora do escritório.

CB Mobile como apoio à força de vendas externas

Para empresas que trabalham com vendedores externos, o CB Mobile é um aplicativo desenvolvido para apoiar a força de vendas em campo. Ele permite que pedidos sejam realizados diretamente no cliente, com integração ao ERP Tutom.

Na prática, isso significa que informações de vendas, clientes e produtos ficam centralizadas, evitando divergências entre o que foi vendido em campo e o que chega ao financeiro, ao estoque e ao faturamento.

O CB Mobile contribui para:

Mais agilidade no processo de vendas
Redução de erros operacionais
Aumento da produtividade da equipe externa
Melhor experiência para o cliente
Mais controle sobre o processo comercial

Quando a tecnologia apoia a força de vendas, o vendedor vende melhor e a gestão ganha previsibilidade e tranquilidade.

Força de vendas forte exige gestão constante

Um erro comum é acreditar que basta contratar bons vendedores. Sem metas claras, indicadores e acompanhamento, até profissionais experientes perdem desempenho.

Uma força de vendas eficiente exige:

Metas bem definidas
Indicadores claros
Treinamento contínuo
Processos documentados
Ferramentas adequadas

Quando esses elementos estão alinhados, o time vende mais, com menos esforço e mais consistência.

Força de vendas organizada gera crescimento sustentável

Empresas que crescem de forma saudável não dependem apenas de talento individual. Elas constroem processos, utilizam dados e apoiam a força de vendas com tecnologia.

Organização comercial não engessa. Pelo contrário, ela dá liberdade para vender melhor.

Se a sua empresa busca mais controle, previsibilidade e eficiência comercial, vale analisar como sua força de vendas está estruturada hoje e se as ferramentas utilizadas acompanham esse crescimento.

Boas práticas para um planejamento estratégico eficiente nas empresas

Planejamento estratégico não é luxo nem exercício teórico para grandes corporações. Ele é, cada vez mais, uma necessidade prática para empresas que querem crescer com segurança, manter rentabilidade e tomar decisões melhores ao longo do ano.

Em um cenário de margens pressionadas, mudanças fiscais, concorrência acirrada e clientes mais exigentes, improvisar custa caro. Por isso, estruturar um bom planejamento estratégico deixou de ser opcional.

Neste artigo, você vai entender boas práticas essenciais para construir um planejamento estratégico eficiente, aplicável à realidade das pequenas e médias empresas brasileiras.

Boa prática 1: comece com um diagnóstico realista do negócio

Todo planejamento estratégico eficiente começa com um diagnóstico honesto da situação atual da empresa.

Aqui, vale responder perguntas como:

Qual é a real situação financeira do negócio?
Onde estão os maiores custos e desperdícios?
Quais produtos, serviços ou clientes são mais rentáveis?
Onde a empresa perde eficiência operacional?

Esse diagnóstico precisa ser baseado em dados, não apenas em percepção.

Empresas que usam sistemas de gestão conseguem fazer esse levantamento com muito mais clareza, analisando faturamento, custos, estoque, vendas e resultados de forma integrada.

Sem esse ponto de partida, qualquer meta vira chute.

Boa prática 2: defina objetivos estratégicos claros e mensuráveis

Objetivo estratégico precisa ser claro, específico e mensurável.

Compare:

“Queremos crescer no próximo ano.”
versus
“Aumentar o faturamento em 15% mantendo a margem atual.”

O segundo direciona decisões. O primeiro gera discurso.

Boas perguntas para validar seus objetivos:

Dá para medir esse objetivo?
Ele tem prazo definido?
Ele está alinhado com a capacidade atual da empresa?

Poucos objetivos bem definidos são melhores do que muitos objetivos genéricos.

Boa prática 3: transforme objetivos em metas operacionais

Planejamento estratégico só funciona quando sai do nível conceitual e chega à operação.

Cada objetivo precisa ser desdobrado em metas claras para as áreas envolvidas, como:

Comercial
Financeiro
Operacional
Atendimento
Compras e estoque

Por exemplo, se o objetivo é melhorar o resultado financeiro, as metas podem envolver redução de custos, melhoria no giro de estoque, aumento do ticket médio ou redução da inadimplência.

Aqui, clareza é tudo. Cada gestor precisa saber exatamente qual é sua responsabilidade dentro do plano.

Boa prática 4: utilize indicadores para acompanhar o plano

O que não é medido não é gerenciado.

Definir indicadores é essencial para acompanhar se o planejamento estratégico está funcionando ou se ajustes são necessários.

Alguns exemplos de indicadores estratégicos:

Faturamento mensal
Margem de lucro
Custo operacional
Prazo médio de recebimento
Taxa de crescimento da base de clientes

Esses indicadores precisam ser acompanhados com frequência, não apenas no fim do ano.

Acompanhar números em tempo real ajuda o gestor a agir antes que pequenos desvios virem grandes problemas.

Boa prática 5: crie uma rotina de acompanhamento estratégico

Planejamento estratégico não é evento anual. Ele é processo contínuo.

Uma boa prática é criar uma rotina fixa de acompanhamento, como:

Reuniões mensais para análise de indicadores
Revisões trimestrais do plano
Ajustes rápidos quando o cenário muda

Empresas que acompanham de perto conseguem corrigir rota mais cedo e aproveitam oportunidades com mais agilidade.

Boa prática 6: envolva as pessoas certas no planejamento

Planejamento feito sozinho tende a falhar.

É fundamental envolver lideranças e pessoas-chave da empresa, tanto na construção quanto na execução do plano.

Isso gera:

Mais comprometimento
Mais clareza nas prioridades
Menos resistência às mudanças

Quando o time entende o porquê das decisões, a execução flui melhor.

Boa prática 7: utilize tecnologia como aliada da estratégia

Planejamento estratégico exige visão do todo. E isso só é possível quando as informações estão centralizadas, organizadas e confiáveis.

Sistemas de gestão permitem:

Analisar dados financeiros, comerciais e operacionais em conjunto
Gerar relatórios para tomada de decisão
Acompanhar indicadores em tempo real
Reduzir erros e retrabalho

A tecnologia não substitui o gestor, mas dá a ele visão, velocidade e segurança para decidir melhor.

Planejamento estratégico não elimina riscos, mas reduz surpresas

Nenhum planejamento impede mudanças de mercado, crises ou imprevistos. Mas ele reduz drasticamente decisões no escuro.

Empresas que planejam:

Reagem mais rápido
Erram menos
Aproveitam melhor as oportunidades
Crescem com mais consistência

No fim das contas, planejamento estratégico é sobre ganhar controle em um ambiente cada vez mais incerto.

Como a CB Sistemas pode apoiar esse processo

Se a reforma tributária, a pressão por resultados ou a falta de visibilidade do negócio têm tirado seu sono, vale refletir sobre o quanto sua empresa tem dados confiáveis para planejar.

O ERP da CB Sistemas ajuda empresas a organizar informações financeiras, comerciais e operacionais em um único lugar, criando uma base sólida para decisões estratégicas.

Com dados claros, planejamento deixa de ser aposta e passa a ser estratégia.

Se fizer sentido para o seu negócio, vale conversar com nosso time e entender como podemos ajudar sua empresa a planejar com mais segurança e eficiência.

Tutom 2.164, T3-Server 1.77, NFC-e 1.27, T3-Web 1.48, Conferencia 1.18, App 2.6.0

Veja novidades e melhorias nas versões abaixo:

FT-242

TG-6

T3S-546

TUT-11538

TUT-11550

TUT-11552

TUT-11544

TUT-11467

T3W-138

NFC-277

NFC-237

MA-87

FT-263

NFC-276

TUT-11353

TG-7

TG-1

ECF-1184

TUT-11575

TUT-11558

TUT-11542

CMO-916

CMO-910

NFC-273

CMO-905

TUT-11025

TUT-11571

TUT-11557

MA-89

TUT-11513

FT-219

TUT-11548

TUT-11578