4 dicas para o cliente não sair sem comprar

No final dos anos 1990, o Instituto POPAI Brasil (que analisa o merchandising no ponto de venda) trouxe uma importante contribuição para os profissionais de marketing e, consequentemente, para as estratégias de comunicação e promoção de vendas. Estudos realizados em supermercados e hipermercados do país indicaram que 85% das decisões de compra ocorrem no ponto […]

Valorizando seu produto ou serviço

Marcelo Ortega, especialista em vendas, afirma que empresários de pequenas empresas devem evitar a estratégia de competir com o concorrente de quem tem o preço mais baixo Preço e valor são coisas bem diferentes, concorda? Quando não há significado, não há valor. É isso que precisamos aprender para vender mais e melhor que nossos concorrentes. […]

3 dicas para lidar com um cliente mal-humorado

Crie sintonia, afinidade e empatia antes de começar a vender, diz especialista Humor é um estado de espírito, um filtro na comunicação entre as pessoas. Se estivermos mal-humorados, uma piada boa pode não ter graça alguma e um descontinho ou vantagem promocional na compra também podem perder o valor. O segredo dos grandes vendedores é […]